Ders Tanımı:
Günümüz rekabetçi iş dünyasında, doğru pazarlama stratejilerini belirlemek ve etkili satış tekniklerini uygulamak, işletmelerin başarısı için hayati önem taşır. Bu kapsamlı çevrimiçi kurs, pazarlama dünyasının temel kavramlarını öğretirken, müşteri ihtiyaçlarını anlamaktan satış sürecini yönetmeye kadar her aşamada pratik bilgiler sunar. Katılımcılar, dijital ve geleneksel pazarlama araçlarını kullanarak satış performansını artırmayı ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri kurmayı öğrenir.
Ders İçeriği:
-
1. Pazarlamanın Temelleri ve Satışın Rolü:
Pazarlamanın tanımı, amacı ve önemi, satış ve pazarlama arasındaki ilişki, günümüz pazarında başarılı olmanın temel ilkeleri. -
2. Müşteri İhtiyaçlarının Anlaşılması:
Hedef kitle analizi, müşteri beklentilerinin belirlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için stratejiler. -
3. Pazarlama Stratejileri ve Planlama:
Ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma stratejileri, rekabet avantajı sağlamak için pazar konumlandırma ve marka yönetimi. -
4. Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Kullanımı:
Sosyal medya platformlarının etkin kullanımı, içerik pazarlaması, e-posta kampanyaları ve SEO uygulamalarıyla müşteri kitlesini genişletme yöntemleri. -
5. Satış Teknikleri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi:
Satış sürecinin aşamaları, müşteriyle etkili iletişim kurma, ikna yöntemleri ve itirazları aşma teknikleri. -
6. Satışta Zaman ve Performans Yönetimi:
Satış ekiplerinin verimliliğini artırmak için zaman yönetimi, satış hedeflerinin belirlenmesi ve performans takibi. -
7. Satış Sonrası Hizmetler ve Sadakat Programları:
Satış sonrası müşteri desteği, geri bildirimlerin değerlendirilmesi, müşteri sadakati oluşturmak için uygulanan stratejiler. -
8. Gerçek Hayattan Vaka Çalışmaları ve Uygulamalar:
Başarılı pazarlama ve satış örneklerinin incelenmesi, simülasyonlar ve grup çalışmalarıyla uygulamalı öğrenme.
Kazanımlar:
Bu kursun sonunda katılımcılar:
✅ Etkili pazarlama stratejileri geliştirerek hedef kitlelerine ulaşabilir.
✅ Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak satış sürecini başarıyla yönetebilir.
✅ Dijital pazarlama araçlarını kullanarak marka bilinirliğini artırabilir.
✅ Satış performansını artırmak için ikna ve iletişim becerilerini geliştirebilir.
✅ Satış sonrası hizmetler ve müşteri sadakatiyle uzun vadeli başarı elde edebilir.
Kimler Katılabilir?
- Satış ve pazarlama alanında kariyer yapmak isteyenler
- İşletmesinin satış hacmini artırmak isteyen girişimciler
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek isteyen satış profesyonelleri
- Dijital pazarlama dünyasında fark yaratmak isteyenler
🗓️ Eğitim Süresi: 6 hafta (Haftada 2 canlı ders ve esnek çevrimiçi içerikler)
📌 Katılım Şekli: Çevrimiçi platform üzerinden canlı dersler, etkileşimli atölyeler ve birebir danışmanlık imkânı
📜 Sertifika: Kursu başarıyla tamamlayan katılımcılara sertifika verilir
🔗 Pazarlama ve satışta uzmanlaşmak için hemen kaydolun!
